為啥每天很多人愿意來排隊體檢?
核心提示 | 昨天早晨7點,大多數人還未上班,河南省中醫院健康體檢中心內卻人頭濟濟,兩百多位體檢者在“翠翠導醫”的引領下,有條不紊進行著驗血、B超等各個項目的檢查。讓人驚訝的是,很多體檢者都是“主動找上門”。人們體檢為什么選擇河南省中醫院?河南省中醫院健康體檢中心究竟是如何做的呢?
●一次體檢,健康負責到底
“我們為什么叫健康體檢中心,并把‘健康’放在前面?就是因為我們倡導的是多元化健康管理。”河南省中醫院健康體檢中心主任劉永生說,普通體檢僅僅是一個“檢”的環節,真正的健康管理不僅是信息采集的過程,還需要全面的健康評估和疾病干預,才能達到健康管理的目的。
早在2009年,劉永生調至健康體檢中心主持工作時,該中心就開始從傳統體檢向多元化完善的健康管理體系發展。
在河南省中醫院健康管理中心,進行全方位的精細化體檢后,每位體檢者都有專屬的健康檔案,由專家通過嚴格的體格檢查,結合其他結果進行綜合評估,出具科學權威并具有個性化的報告。
中心還會針對每個人查出的問題,分別推薦相關領域的專家,并附上專家電話,方便體檢者及時與專家溝通。若想找這些專家就診,則不用掛號、不用排隊,享受“綠色通道就醫”。
針對團檢單位,中心根據單位歷年來的團體體檢結果進行分析總結生成團檢報告,組織醫院專家及有經驗的健康管理師進行體檢報告的解讀,帶去精彩的健康知識講座和生活指導干預。
回訪是健康管理的重要一環。在該中心,人人都是回訪人員,實行全年全天候健康管理服務,包括健康咨詢、健康教育、健康促進、診療協調等服務。
很多人都有體會,體檢結束后等紙質報告,少則三天,多則一到兩星期,對于忙碌的上班族來說,有些不方便。
該中心在省內率先推出了用手機查體檢報告的服務。只需下載一個APP軟件,輸入體檢時所留的手機號碼,即可方便、快速地用手機查看體檢報告。不但安全,而且可以永久保存。
此外,如果您曾在該中心體檢過,只要生病需要就診,到中心報上姓名,就能立即享受貼心的“翠翠導醫”服務。
●私人訂制,體檢更有意義
11月5日,在河南省中醫院健康體檢中心,服務臺的護士丁翠翠正在接受咨詢,通過科學的檢前調查問卷,她協助前來咨詢的陳女士選擇了一份私人訂制的體檢套餐。
“我母親今年56歲,最近出現更年期的癥狀,有些擔心,希望查體時能增加一些相關項目,護士給的這些建議都非常好。”對于丁翠翠給母親推薦的個性化體檢套餐,陳女士倍感貼心。
劉永生說,在很多醫院,健康體檢像工廠的“流水線”,體檢者像產品,一項項檢查像一道道工序,體檢報告則像是產品說明書。人人體檢項目相同,千篇一律,甚至蘿卜快了不洗泥,“個性化體檢才是實事求是的體檢。”
“中心要求工作人員開出體檢項目前,必須弄清體檢者的基本情況、用藥史、病史、家族史等,以此為依據,量身訂制體檢套餐。”劉永生介紹說,每一項檢查是干什么的,適合什么樣的人群,為什么選擇它。要不厭其煩地科普,直到體檢者聽懂為止,“哪怕只做200元的體檢,我們也不能偷懶,依舊要詳細科普。”
劉永生說,即使是單位集中體檢,中心也可根據體檢者的具體情況,調換單位體檢的部分項目。“在這里,不管是個人體檢還是單位體檢,都可以‘私人訂制’。只有這樣,才能有病查出病,沒病查了也放心,讓體檢更有意義。”
●未病先防,普及健康教育
近日,由中國健康促進基金會、中華醫學會健康管理學分會主辦的“第六屆全國健康管理示范基地建設研討會”在合肥召開,來自全國200多家健康管理示范基地的領導,1000余名專家參加了會議。會上,河南省中醫院健康體檢中心獲評為第六批全國健康管理示范基地并接予授牌,成為今年唯一獲此殊榮的河南醫療機構。
未來幾年可能患什么疾病,是可以預測的。去醫院治未病,通過健康查體這一“防患于未然”的健康管理手段,對疾病早發現、早干預,通過健康教育和管理,可以大大減少疾病的發生率。
為此,河南省中醫院健康體檢中心組織專家不定期到各單位或社區進行健康講座和體檢報告解讀,每年約30余場次,受眾群達數萬人。每一次講座前,都會對該單位的體檢結果進行分析,總結高發疾病,組織不同科室的專家參加,使健康講座有針對性地進行。
“中醫講究的是‘未病先防、既病防變、已病早治’,更注重預防和保健。”劉永生說,中心常年堅持的健康教育,總能糾正體檢單位員工和社區居民一些錯誤的觀念和認識,有助于他們養成良好的飲食、生活習慣,讓身體更健康,“今后,我們將積極開展更多形式,更多特色的健康教育和健康促進活動。”
“我們的理念就是構建以人為本的健康管理模式,接下來將進一步優化體檢流程,運行健康管理微信平臺及網絡平臺,開展體檢個性化預約,線上繳費。”劉永生表示,躋身國家級健康管理示范基地,是榮譽更是一種責任,河南省中醫院健康體檢中心將進一步加大人才、技術、設備等投入,在治未病、防控慢性病、提高全民健康水平和健康素養上努力。
來源:中國網